校園共享洗衣機(jī)：便利背后的冷思考
文章出處：http://www.faceff.com.cn 作者：興邦電子
[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]：校園共享洗衣機(jī)順應(yīng)了共享經(jīng)濟(jì)這一潮流，逐漸出現(xiàn)在各個(gè)校園之中，成為學(xué)生們生活的新選擇。校園作為一個(gè)人員高度集中且有著穩(wěn)定需求的場(chǎng)所，自然成為了共享洗衣機(jī)的理想投放地。
一、共享洗衣機(jī)在校園的興起與普及
（一）共享經(jīng)濟(jì)浪潮下的產(chǎn)物
近年來，共享經(jīng)濟(jì)如同熱潮一般，迅速席卷全球，且呈現(xiàn)出愈發(fā)蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)。從廣為人知的共享單車，成功解決了人們出行 “最后一公里” 的難題，到共享充電寶在人們電量告急時(shí)及時(shí) “續(xù)航”，再到共享雨傘在突如其來的雨天提供便利，共享經(jīng)濟(jì)的模式已然滲透到生活的方方面面，深刻地改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。
在這樣的大背景下，校園共享洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，它巧妙地順應(yīng)了共享經(jīng)濟(jì)這一潮流，逐漸出現(xiàn)在各個(gè)校園之中，成為學(xué)生們生活的新選擇。校園作為一個(gè)人員高度集中且有著穩(wěn)定需求的場(chǎng)所，自然成為了共享洗衣機(jī)的理想投放地。
（二）常見的投放場(chǎng)景與使用方式
共享洗衣機(jī)常見的投放場(chǎng)景有很多，比如在宿舍樓的每一層都能看到它們的身影，學(xué)生們下了課回宿舍，只需輕松將衣物拿出來，就能就近使用洗衣機(jī)進(jìn)行清洗，無需像以往那樣，抱著沉重的衣物跑到較遠(yuǎn)的洗衣房。還有教學(xué)樓附近也會(huì)有相應(yīng)的投放點(diǎn)，方便學(xué)生在課間或是活動(dòng)之余，順便將一些小件衣物進(jìn)行洗滌。
同時(shí)，共享洗衣機(jī)還借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了諸多實(shí)用功能。學(xué)生可以通過小程序，快速查看附近空閑的洗衣機(jī)位置以及使用情況，提前進(jìn)行預(yù)約，避免了洗衣時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待的煩惱；洗完后還能在線結(jié)算費(fèi)用，支持微信、銀聯(lián)等多種支付方式，整個(gè)過程十分便捷高效，讓洗衣這件日常事變得輕松又簡(jiǎn)單，真正成為了校園生活里的貼心存在。
二、共享洗衣機(jī)為學(xué)生帶來的便利之處
（一）節(jié)省時(shí)間與精力
對(duì)于學(xué)生們來說，學(xué)習(xí)是主業(yè)，平日里課程安排緊湊，課后還有作業(yè)、復(fù)習(xí)等諸多任務(wù)，要是再把大量時(shí)間花費(fèi)在洗衣這種瑣事上，無疑會(huì)更加疲憊。而共享洗衣機(jī)的出現(xiàn)，很好地解決了這一問題，為學(xué)生們節(jié)省了不少時(shí)間與精力。
尤其是面對(duì)大件衣物，像棉被、羽絨服、床單被罩這些，手洗起來不僅費(fèi)力，還特別耗時(shí)。但有了共享洗衣機(jī)就不一樣了，比如在中職學(xué)校，學(xué)生們除了繁重的課業(yè)，業(yè)余時(shí)間本就不多，共享洗衣機(jī)的存在極大地節(jié)約了他們的時(shí)間，讓等待洗滌的衣物不再是沉重的負(fù)擔(dān)，學(xué)生們可以在繁忙之中得到有效的休息。在高校里同樣如此，不管是白天忙于上課，還是晚上熬夜復(fù)習(xí)，學(xué)生都可以利用碎片化時(shí)間，通過手機(jī)預(yù)約等便捷操作，輕松使用共享洗衣機(jī)，無需像以往那樣抱著衣物跑去較遠(yuǎn)的洗衣房，還得排隊(duì)等待，更不用擔(dān)心機(jī)子被占用，整個(gè)洗衣過程變得高效又輕松。如此一來，學(xué)生們便能把更多的精力投入到學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)或者其他自己感興趣的事情上了。
（二）經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇
購(gòu)買一臺(tái)洗衣機(jī)對(duì)于學(xué)生而言，其實(shí)是一筆不小的開支。先不說購(gòu)買的費(fèi)用，就說洗衣機(jī)的使用年限是有限的，而且在畢業(yè)的時(shí)候，搬運(yùn)、處置也是個(gè)麻煩事兒。但校園共享洗衣機(jī)是按次收費(fèi)的，每次洗衣的價(jià)格相對(duì)來說比較低，經(jīng)濟(jì)壓力就小很多，特別適合經(jīng)濟(jì)來源有限的學(xué)生群體。
就拿江門市一中學(xué)校的共享洗衣機(jī)來說，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：使用校園卡刷卡付費(fèi)時(shí)，快洗 2 元每次、標(biāo)準(zhǔn)洗 3 元每次、大件洗 4 元每次、凈脫水 2 元每次；如果選擇代洗付費(fèi)，學(xué)生選定洗衣模式后，根據(jù)快洗、標(biāo)準(zhǔn)洗、大件洗、凈脫水模式付款即可；要是需要提供洗衣液、洗衣消毒液的話，再加收 1 元每次。還有在東莞理工學(xué)院城市學(xué)院，“超凈洗”“標(biāo)準(zhǔn)洗”“快洗”“單脫” 的價(jià)格分別為 0.4 元、0.3 元、0.2 元和 0.1 元（9 月為原價(jià)一折，9 月之后調(diào)整為原價(jià)的八折優(yōu)惠）。在重慶第二師范學(xué)院，最便宜的單脫水模式每次一元，收費(fèi)最貴的強(qiáng)力洗每次 4 元。可以看出，不同功能、不同學(xué)校的共享洗衣機(jī)收費(fèi)雖有差異，但總體都在學(xué)生可接受的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，讓學(xué)生花小錢就能享受到便捷的洗衣服務(wù)。
（三）助力智慧校園建設(shè)
共享洗衣機(jī)入駐校園，對(duì)提升學(xué)校的整體形象有著積極的作用。如今，智慧校園建設(shè)是很多學(xué)校努力的方向，共享洗衣機(jī)憑借其智能化的特點(diǎn)，很好地契合了這一發(fā)展趨勢(shì)。例如通過物聯(lián)網(wǎng)管理、線上支付等新技術(shù)手段，讓學(xué)生使用起來更加便捷，這無疑成為了校園生活現(xiàn)代化、智能化的一個(gè)體現(xiàn)，使得校園給人一種與時(shí)俱進(jìn)、管理科學(xué)的良好印象。
而且從節(jié)約成本的角度來看，意義也十分顯著。以一所 3 萬人的大學(xué)為例，每位學(xué)生每隔三天洗一次衣服、每次洗 8 件衣物，引入共享洗衣機(jī)可為學(xué)校節(jié)省水費(fèi) 1018 萬元，同時(shí)其洗衣機(jī)相比其他品牌商用機(jī)能耗，可節(jié)約 50% 以上的洗衣用電量。另外，共享洗衣機(jī)的存在，也讓學(xué)生的生活更加便捷有序，間接營(yíng)造了良好的校園環(huán)境，助力打造更優(yōu)質(zhì)的智慧化校園生活。像很多共享洗衣機(jī)配備智能控制系統(tǒng)，支持線上預(yù)約與支付功能，學(xué)生們通過手機(jī) APP 或校園卡就能輕松制定洗衣時(shí)間，消除現(xiàn)場(chǎng)等待的煩惱，這種無縫銜接的體驗(yàn)提升了整體的效率，讓校園生活更加舒適便捷，也推動(dòng)著校園朝著智慧化不斷邁進(jìn)。
三、共享洗衣機(jī)背后存在的問題隱患
（一）衛(wèi)生方面的困擾
共享洗衣機(jī)作為公共使用的設(shè)備，衛(wèi)生問題一直備受關(guān)注。盡管很多運(yùn)營(yíng)方聲稱會(huì)定期對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行清潔消毒，然而，不少學(xué)生心里依舊存在擔(dān)憂。畢竟使用的人眾多且情況各異，誰(shuí)也無法確切知道上一個(gè)使用者把什么物品放進(jìn)了洗衣機(jī)清洗。就像上海市疾控中心曾對(duì) 128 臺(tái)洗衣機(jī)做抽樣檢測(cè)，結(jié)果顯示，洗衣機(jī)內(nèi)槽中的霉菌檢出率為 60.2%，細(xì)菌總數(shù)檢出率為 81.3%，大腸菌群檢出率高達(dá) 100%，可見其衛(wèi)生狀況著實(shí)不容樂觀。
而且在實(shí)際使用過程中，部分學(xué)生缺乏公共衛(wèi)生意識(shí)，會(huì)隨意將內(nèi)衣、襪子、鞋子等私人物品與其他衣物混在一起丟進(jìn)洗衣機(jī)清洗，這極易導(dǎo)致交叉感染，滋生大量細(xì)菌。比如有的學(xué)生反映，軍訓(xùn)后的襪子全是汗臭和腳氣，藏有非常多的細(xì)菌和氣味，即便放了很多洗衣粉，也只能清除污漬，細(xì)菌等有害生物并不能夠得到根除，久而久之，洗衣機(jī)內(nèi)便藏污納垢，雖然表面看著干凈，實(shí)則 “暗藏危機(jī)”，這也使得不少同學(xué)對(duì)使用共享洗衣機(jī)心存顧慮。
（二）使用體驗(yàn)的不足
在使用體驗(yàn)方面，共享洗衣機(jī)也存在一些有待改善之處。每到洗衣高峰期，比如周末或者晚上休息時(shí)間，洗衣機(jī)的數(shù)量往往就顯得不夠用了。一棟宿舍或者一層宿舍有眾多學(xué)生都需要使用，大家只能排隊(duì)等待，有時(shí)甚至排了很久也輪不到自己，這對(duì)于時(shí)間本就緊張的學(xué)生來說，無疑是比較耗時(shí)耗力的，嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)。
另外，部分共享洗衣機(jī)還會(huì)出現(xiàn)機(jī)器故障的情況，而維修往往不夠及時(shí)，導(dǎo)致洗衣機(jī)長(zhǎng)時(shí)間無法正常使用。并且，現(xiàn)有的共享洗衣機(jī)功能相對(duì)單一，大多只能提供常規(guī)的洗滌、脫水等基礎(chǔ)功能，難以滿足學(xué)生多樣化的洗衣需求，像一些特殊材質(zhì)的衣物可能就沒辦法得到很好的清洗護(hù)理，這些都在一定程度上降低了學(xué)生使用共享洗衣機(jī)的滿意度。
（三）晾曬干衣的難題
雖然共享洗衣機(jī)解決了洗衣的問題，但隨之而來的晾曬干衣難題也不容忽視。在陰雨天、冬天等特殊天氣狀況下，室外晾曬條件不佳，衣服很難自然晾干。即便在室內(nèi)晾曬，空間有限，衣物眾多也容易導(dǎo)致空氣不流通，使得衣物長(zhǎng)時(shí)間處于潮濕狀態(tài)，極易滋生細(xì)菌，產(chǎn)生異味，不僅影響衣物的穿著體驗(yàn)，還對(duì)學(xué)生的身心健康帶來了隱患。
有些學(xué)生為了避免這種情況，寧可存著臟衣服，等到月底放假的時(shí)候，集中帶回家讓家長(zhǎng)洗凈、烘干。由此可見，晾曬干衣這一環(huán)節(jié)如果不能妥善解決，也會(huì)讓共享洗衣機(jī)的便利性大打折扣，無法真正滿足學(xué)生的生活需求。
四、針對(duì)問題的解決措施與發(fā)展方向
（一）運(yùn)營(yíng)方采取的改進(jìn)手段
面對(duì)共享洗衣機(jī)現(xiàn)存的一些問題，運(yùn)營(yíng)方也在積極采取各種改進(jìn)手段。在衛(wèi)生方面，不少洗衣機(jī)公司加大了消毒力度，除了常規(guī)的定期深度清洗外，還設(shè)置自助消毒液，方便學(xué)生在洗衣前自行對(duì)洗衣機(jī)內(nèi)部進(jìn)行簡(jiǎn)單消毒處理，以此保障每一次洗衣過程都能盡量達(dá)到較好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。例如有的公司會(huì)選用專業(yè)的消毒設(shè)備，按照嚴(yán)格的操作流程對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行全面消殺，確保能殺滅各種細(xì)菌和病毒。同時(shí)，也會(huì)指導(dǎo)學(xué)生正確使用洗衣機(jī)，提醒大家避免將內(nèi)衣、襪子、鞋子等容易造成交叉感染的私人物品與其他衣物混洗。
在數(shù)量不足的問題上，運(yùn)營(yíng)方會(huì)根據(jù)各校園的實(shí)際使用情況和學(xué)生數(shù)量，合理增加洗衣機(jī)的投放數(shù)量，尤其是在學(xué)生集中居住的宿舍樓等區(qū)域，盡可能滿足高峰時(shí)段的洗衣需求，減少學(xué)生排隊(duì)等待的時(shí)間。而且，智能化管理也被廣泛應(yīng)用，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)洗衣機(jī)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制。運(yùn)營(yíng)方可以借助手機(jī) APP 隨時(shí)查看洗衣機(jī)的使用狀態(tài)、故障情況等，一旦出現(xiàn)故障能及時(shí)安排專業(yè)維修人員上門處理，大幅提高了故障響應(yīng)速度，盡力保障洗衣機(jī)的正常使用率，為學(xué)生提供更穩(wěn)定、高效的洗衣服務(wù)。
（二）智慧洗衣等新模式的探索
如今，校園智慧洗衣等新模式正逐漸興起，為解決共享洗衣機(jī)現(xiàn)存的不足帶來了新的思路和方法。像校園智慧洗衣模式，通過設(shè)置收發(fā)智能柜，學(xué)生只需將待洗衣物放入指定的智能柜，就能選擇相應(yīng)的洗衣服務(wù)，洗衣完成后再?gòu)膶?duì)應(yīng)的智能柜取回干凈衣物，整個(gè)過程無需學(xué)生在洗衣機(jī)旁長(zhǎng)時(shí)間等待，十分便捷。
還有智洗中心的出現(xiàn)，其采用集中洗護(hù)的方式，利用專業(yè)的設(shè)備和流程，對(duì)衣物進(jìn)行分類清洗、消毒、殺菌以及烘干等一系列處理。例如有的智洗中心具備四重殺菌消毒技術(shù)，能殺死衣物常見病菌和螨蟲，除菌率高達(dá) 99.99%，極大地保障了衣物的衛(wèi)生安全。而且，這種模式可以根據(jù)衣物的材質(zhì)、顏色等進(jìn)行分類清洗，更好地滿足學(xué)生多樣化的洗衣需求，也避免了因混洗可能導(dǎo)致的衣物損壞等問題。同時(shí)，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全流程可視化，學(xué)生可以通過手機(jī)隨時(shí)跟蹤自己衣物的洗護(hù)進(jìn)度，真正做到省心又放心，有望彌補(bǔ)傳統(tǒng)共享洗衣機(jī)在使用體驗(yàn)、衛(wèi)生保障等方面的諸多不足。
（三）未來發(fā)展的展望
展望校園共享洗衣機(jī)的未來，在提升服務(wù)質(zhì)量方面，運(yùn)營(yíng)方有望進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)備性能，引進(jìn)更加節(jié)能、高效且功能多樣的洗衣機(jī)，例如具備更多精細(xì)化洗滌模式的洗衣機(jī)，能滿足不同材質(zhì)衣物的特殊清洗要求，像羊毛、絲綢等嬌貴材質(zhì)的衣物也能得到妥善洗護(hù)。同時(shí)，服務(wù)也將更加人性化，在支付方式上可能會(huì)進(jìn)一步拓展，除了現(xiàn)有的微信、銀聯(lián)、校園卡等支付途徑外，或許會(huì)與更多第三方支付平臺(tái)合作，讓支付變得更加便捷快速。
在設(shè)備管理上，借助大數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)方可以更精準(zhǔn)地掌握不同時(shí)間段、不同區(qū)域的洗衣機(jī)使用頻率和需求情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更合理的資源配置。例如，動(dòng)態(tài)調(diào)整各宿舍樓、教學(xué)樓附近的洗衣機(jī)投放數(shù)量，根據(jù)季節(jié)變化提前做好設(shè)備維護(hù)和準(zhǔn)備工作等，避免出現(xiàn)高峰期洗衣機(jī)不夠用、故障維修不及時(shí)等問題。
而對(duì)于滿足學(xué)生更高需求而言，未來的校園共享洗衣機(jī)可能會(huì)與校園生活的其他服務(wù)進(jìn)一步融合，打造一站式的生活服務(wù)平臺(tái)。不僅解決洗衣問題，還能兼顧衣物烘干、熨燙等需求，甚至可以提供衣物護(hù)理建議、搭配推薦等延伸服務(wù)。當(dāng)然，平衡好便利與衛(wèi)生安全始終是關(guān)鍵所在，運(yùn)營(yíng)方需要持續(xù)強(qiáng)化衛(wèi)生管理
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